Cách 3dsky bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách 3dsky thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn...
Thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng nền tảng 3dsky
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác thực danh tính cần thiết để tuân thủ quy định tài chính tại Việt Nam. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch và thời gian để đối chiếu số dư tài
khoản, nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hay mã PIN của bạn. Dữ liệu phiên chơi — bao gồm lịch sử vào phòng, thời gian trực tuyến và địa chỉ IP — được ghi nhận để phát hiện hành vi truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Tất cả dữ
liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa AES-256 và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập trong quá trình xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh rút tiền. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các đối
tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi được liệt kê công khai trong tài liệu pháp lý của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của 3dsky
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao chép thông tin tài khoản hoặc xóa dữ liệu của mình khỏi hệ thống, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản cho mọi thay đổi dữ liệu bạn yêu cầu.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu bảo mật hoặc quyền truy cập dữ liệu đến [email protected] — chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp mã tham chiếu để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu của bạn trong hệ thống hỗ trợ.
Chat trực tiếp bảo mật
Nhấn biểu tượng ổ khóa ở góc dưới màn hình để mở cửa sổ chat bảo mật — nhân viên được đào tạo về quyền riêng tư sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác thực danh tính trước khi xử lý yêu cầu xóa hoặc sửa đổi dữ liệu.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu
Truy cập trang Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu xuất dữ liệu — chúng tôi sẽ gửi file JSON chứa toàn bộ lịch sử giao dịch, phiên chơi và thông tin cá nhân của bạn qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ.
Các nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn
3dsky xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi: minh bạch về dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng rõ ràng, thời gian lưu trữ...
Thu thập có giới hạn
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin tối thiểu cần thiết để mở tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay — không thu thập dữ liệu dư thừa như danh bạ điện thoại hay vị trí GPS liên tục.
Mục đích rõ ràng
Mỗi trường dữ liệu bạn cung cấp đều có mục đích cụ thể được ghi trong bảng ánh xạ công khai — email để gửi xác nhận giao dịch, số điện thoại để xác thực đăng nhập hai yếu tố, địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường.
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 36 tháng để tuân thủ quy định lưu trữ giao dịch tài chính — sau đó tự động xóa khỏi hệ thống trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào qua biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản — chúng tôi cung cấp file JSON có cấu trúc trong vòng 72 giờ mà không tính phí.
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 3dsky được bảo vệ bằng TLS 1.3 và mã hóa AES-256 — dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và mã PIN giao dịch không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.
Thông báo cập nhật
Mỗi khi chính sách bảo mật thay đổi, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị banner trên màn hình đăng nhập trong 14 ngày — bạn có thể xem lịch sử các phiên bản chính sách trong mục Tài liệu pháp lý.
Sự khác biệt giữa chính sách bảo mật 3dsky và các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì bốn trang pháp lý riêng biệt — Chính sách bảo mật, Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy tắc trò chơi —...
| Chính sách bảo mật | Trang này — tập trung vào quyền riêng tư dữ liệu cá nhân, phương pháp mã hóa, quyền truy cập và xóa thông tin của bạn, cách xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và thông báo cập nhật chính sách. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Mô tả quyền và trách nhiệm của bạn khi mở tài khoản, sử dụng các phòng chơi, nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như các trường hợp tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng. |
| Chính sách cookie | Giải thích loại cookie chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập — bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong phần Cài đặt quyền riêng tư. |
| Quy tắc trò chơi | Quy định luật chơi, tỷ lệ thanh toán và cách xác định kết quả trong từng phòng — bao gồm xóc đĩa, baccarat, roulette và các phòng slot — để bạn hiểu cách hoạt động trước khi tham gia. |
| Hướng dẫn thanh toán | Liệt kê thời gian xử lý, hạn mức và phí giao dịch cho từng phương thức nạp rút — MoMo, ZaloPay và VNPay — cùng các bước xác minh cần thiết để hoàn tất giao dịch. |
| Chính sách chống gian lận | Mô tả các biện pháp phát hiện đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ và hành vi vi phạm quy tắc — bao gồm quy trình xác minh danh tính bổ sung khi hệ thống gắn cờ tài khoản. |
| Liên hệ hỗ trợ pháp lý | Cung cấp kênh liên hệ với đội ngũ pháp lý của 3dsky nếu bạn có tranh chấp về dữ liệu cá nhân, muốn gửi khiếu nại hoặc yêu cầu làm rõ điều khoản trong bất kỳ trang pháp lý nào. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật và minh bạch trên 3dsky
Chúng tôi thiết kế nền tảng với sáu yếu tố giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân: bảng điều khiển quyền riêng tư ngay trong...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập phần Cài đặt > Quyền riêng tư để xem dữ liệu nào đang được lưu trữ, bật tắt theo dõi phiên chơi tùy chọn, yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản — mọi hành động đều được xác nhận qua email và ghi vào nhật ký.
Nhật ký hoạt động
Xem lịch sử đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP và thiết bị sử dụng ngay trong phần Bảo mật tài khoản — nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Xác thực hai yếu tố
Bật 2FA qua SMS hoặc ứng dụng Google Authenticator trong phần Bảo mật — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác nhận 6 chữ số, ngăn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Chọn Xóa tài khoản trong phần Quyền riêng tư và xác nhận qua email — chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày sau khi thời gian giữ lại theo quy định kết thúc, đồng thời gửi xác nhận hoàn tất qua email.
Email xác nhận giao dịch
Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi gửi email chứa mã giao dịch, số tiền và thời gian — bạn có thể đối chiếu với lịch sử trong phần Ví để phát hiện bất kỳ giao dịch không xác nhận nào.
Lịch sử phiên bản chính sách
Truy cập mục Tài liệu pháp lý > Lịch sử phiên bản để xem các bản cập nhật chính sách bảo mật từ ngày đầu — mỗi phiên bản hiển thị ngày áp dụng và tóm tắt thay đổi chính so với bản trước đó.